Ante el anuncio emitido por la Direcci\u00f3n Meteorol\u00f3gica de Chile por fuertes vientos para la Regi\u00f3n de Los R\u00edos para este jueves de 01 de mayo, Saesa inform\u00f3 que activ\u00f3 su plan de contingencia clim\u00e1tica.<\/p>\n
La autoridad indic\u00f3 que se trata de una alerta temprana preventiva, pero advirti\u00f3 que podr\u00edan registrarse rachas de viento que superen los 80 km\/h en algunos sectores de la zona.<\/p>\n
La empresa el\u00e9ctrica se\u00f1al\u00f3 que su plan de contingencia busca responder de manera eficiente los requerimientos de vecinos ante posibles cortes de suministro el\u00e9ctrico producto del temporal. Este plan incluye el refuerzo de personal en terreno, log\u00edstica, contact center y redes sociales, con el objetivo de entregar una atenci\u00f3n r\u00e1pida y oportuna a los usuarios.<\/p>\n
El jefe de Servicio al Cliente de Saesa en Los R\u00edos, Dar\u00edo Inostroza, destac\u00f3: \u201cAnte posible falta de suministro es muy importante que nuestros clientes nos avisen a trav\u00e9s de nuestros canales digitales. Esto nos permite acudir al sector, reparar las instalaciones y reanudar el servicio lo antes posible. Nuestro objetivo es mantener siempre la continuidad y calidad del servicio el\u00e9ctrico\u201d.<\/p>\n
Como parte de las medidas, el ejecutivo record\u00f3 utilizar el bot\u00f3n \u201cEstoy Sin Luz\u201d en la p\u00e1gina web y en la app de Saesa, as\u00ed como los canales de atenci\u00f3n en las redes sociales X y Facebook.<\/p>\n
\u201cNuestras brigadas, personal t\u00e9cnico y de atenci\u00f3n de canales de contacto estar\u00e1n trabajando con turnos reforzados para poder atender los eventuales requerimientos de nuestros clientes producto de este sistema frontal\u201d, agreg\u00f3 Inostroza.<\/p>\n
Adem\u00e1s, reiter\u00f3 que las personas electrodependientes tienen atenci\u00f3n preferencial en estos casos, tal como dispuso la autoridad. Por ello, hizo un llamado a quienes a\u00fan no est\u00e9n inscritos en el registro de estos pacientes a realizar el tr\u00e1mite presentando los documentos m\u00e9dicos requeridos en oficinas de Saesa o a trav\u00e9s del sitio web de la SEC.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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